Veelgestelde vragen

El Granero Typewriter Company · Sinds 2013

Echte antwoorden van een familiebedrijf dat zich toelegt op vintage typemachines.

Ontdek aankoopadvies, wereldwijde verzending, betalingen, restauratie, onderhoud en after-sales ondersteuning. Zoek op trefwoord of kies hieronder een onderwerp.

52 antwoorden uit de werkplaats 10 praktische onderwerpen Wereldwijde ondersteuning

Onderwerp 01

Essentiële informatie

9 vragen
Wie is El Granero Typewriter Company? Populair

Wij zijn een familiebedrijf vlakbij Málaga, in Zuid-Spanje, en de grootste fysieke winkel voor vintage typemachines in Europa. We repareren, restaureren en verkopen al typemachines sinds 2013.

Onze voorraad omvat meer dan 500 machines van merken als Olivetti, Hermes, Olympia, Erika, Royal, Remington en Underwood. Elke machine wordt met de hand gerestaureerd in onze eigen werkplaats en wordt geleverd met een kwaliteitscertificaat, een jaar garantie en online technische ondersteuning.

Wij verzenden wereldwijd met volledige verzekering en verstrekken officiële facturen aan klanten die geregistreerd staan in de EU VIES-database. Meer dan 1.000 vijfsterrenrecensies, van beginnende kopers tot verzamelaars.

— Ania en Jacek

Hoe kies ik mijn eerste typemachine? Populair

Vijf factoren bepalen je keuze:

  • Doel. Creatief schrijven, brieven en lijstjes, verzamelen of decoratie.
  • Draagbaarheid. Blijft hij op één bureau staan, of moet hij mee op reis? Draagbare machines worden geleverd met een koffer.
  • Toetsenbordindeling. QWERTY, QWERTZ, AZERTY of QZERTY, afhankelijk van de taal waarin je schrijft.
  • Onderhoud. Een volledig nagekeken machine vereist nauwelijks onderhoud; een machine die niet is nagekeken heeft jou nodig.
  • Budget. Iets meer uitgeven betekent meestal een beter bewaard gebleven machine.

Vertel ons wat je schrijft en waar, dan maken wij een selectie van twee of drie machines voor je. We kunnen ook een typvoorbeeld of video sturen voordat je tot aankoop overgaat.

Welke typemachines zijn het beste voor schrijvers? Populair

De machines die wij het vaakst aanbevelen:

  • Olivetti Lettera 32 — licht (4,5 kg), compact, comfortabele toetsenindeling. De beste draagbare allrounder.
  • Hermes 3000 — Zwitserse kwaliteit, superieur toetsgevoel. Semi-draagbaar, voor een vaste werkplek.
  • Olympia SM9 — uitstekende bouwkwaliteit, ruimtelijke toetsen, gemaakt voor dagelijks gebruik.
  • Smith Corona Silent Super — stil en responsief.
  • Royal Quiet De Luxe — klassiek gevoel, stiller in gebruik.
  • Adler Tippa S — de lichtste betrouwbare optie om buiten de deur te schrijven.

Het toetsgevoel varieert meer dan de specificaties doen vermoeden. Indien mogelijk, probeer er twee voordat je beslist — of vraag ons om een typvoorbeeld.

Wat is het verschil tussen een handmatige en een elektrische typemachine?

Handmatige machines zijn volledig mechanisch en hebben geen stroom nodig. Hendels en typearmen doen het werk. Ze zijn eenvoudiger, duurzamer, makkelijker te repareren en over het algemeen goedkoper. Lange schrijfsessies vergen meer fysieke inspanning en ze moeten vaker gereinigd worden.

Elektrische machines gebruiken een motor ter ondersteuning van de toetsaanslag. Ze zijn lichter voor de vingers tijdens lange sessies en bieden vaak correctiemogelijkheden en instelbare marges; bovendien zijn linten makkelijk te vinden. Ze zijn complexer, duurder en onderdelen zijn moeilijker te verkrijgen.

Voor de meeste schrijvers en verzamelaars raden wij handmatige machines aan.

Wat zijn draagbare, semi-draagbare en desktop-typemachines?

Draagbaar — compact en licht, meestal met een draagkoffer. Makkelijk te verplaatsen en op te bergen, met iets kleinere toetsen en minder functies.

Semi-draagbaar — het middenstuk. Robuuster en rijker aan functies dan een draagbaar model; nog steeds verplaatsbaar, maar minder handig om regelmatig mee te nemen.

Desktop — groot en zwaar, ontworpen om op één plek te blijven staan. De meest stabiele typ-ervaring, het grootste oppervlak en de meeste functies, maar ze vereisen een eigen plek.

Wat is het verschil tussen antiek en vintage?

Antieke machines zijn gemaakt vóór ongeveer 1920 — grofweg alles wat ouder is dan 100 jaar. Ze vertonen vaak roest, patina of sterke slijtage en worden gewaardeerd om hun zeldzaamheid en historische waarde. Bij restauratie is het doel om zoveel mogelijk origineel materiaal te behouden terwijl de machine weer werkend wordt gemaakt.

Vintage omvat machines vanaf de jaren 20, en die ten minste 20 tot 30 jaar oud zijn. Deze worden gewaardeerd om hun ontwerp, vakmanschap en hoe goed ze hun tijdperk representeren.

Je kunt een machine dateren aan de hand van het serienummer, meestal gestempeld op de rechterkant van het frame. Stuur ons het model en wij laten je zien waar je moet kijken.

Wat betekenen jullie serviceniveaus? Populair

De termen in onze lijsten zijn nauwkeurig. Van licht naar zwaar:

  • Nagekeken (Serviced) — kleine reparaties en reiniging om de machine weer betrouwbaar werkend te krijgen.
  • Geoptimaliseerd (Revitalized) — diepere reiniging en afstelling, kleine onderdelen vervangen, functie en uiterlijk verbeterd.
  • Gereviseerd (Refurbished) — grondige reiniging, kleine reparaties en cosmetische bijwerkingen aan zowel uiterlijk als functie.
  • Gerestaureerd (Restored) — uitgebreide reparatie naar de originele staat, vaak met originele onderdelen, originele lak en vervangende stickers.
  • Gereviseerd (Rebuilt) — volledig gedemonteerd, belangrijke onderdelen vervangen of gereconstrueerd, weer opgebouwd tot bijna-nieuwe staat.

Bij elk product staat vermeld welk niveau van toepassing is, zodat je precies weet wat er is gebeurd voordat je koopt.

Wat betekenen jullie termen voor de staat van de machine?

De staat beschrijft de machine zoals deze is, los van het werk dat eraan is verricht:

  • Pristine — onberispelijk, alsof hij nooit gebruikt is.
  • Mint — bijna perfect, zeer geringe slijtage.
  • Used (Gebruikt) — eerder eigendom geweest, enige slijtage, volledig functioneel.
  • Unboxed — uit de originele verpakking gehaald, maar in wezen ongebruikt.
  • Customized / Op bestelling gemaakt — aangepast of op specifiek verzoek gebouwd.
  • Repainted, Polished, Chrome plated — buitenafwerking veranderd of vernieuwd.
  • For decoration — decoratiestuk, werkt niet.
  • As is / For parts — verkocht zonder reiniging of incompleet, voor een restauratieproject of onderdelen.
Waarom kiezen voor accessoires van El Granero?

Onze accessoires zijn specifiek gekozen voor vintage machines, niet voor generieke moderne alternatieven:

  • Verse inktlinten — consistente inktstroom voor scherpe en heldere letters, compatibel met een breed scala aan modellen.
  • Speciale borstels en spoelen — voor het verwijderen van stof, vuil en inktresten van onderdelen waar je anders niet bij kunt.
  • Transparante stofkappen — op maat gemaakt voor specifieke modellen, ter bescherming van de machine terwijl het ontwerp zichtbaar blijft.

Als je niet zeker weet welk lint of welke kap op jouw machine past, stuur ons dan het model en wij bevestigen het voor je.

Onderwerp 02

Bestelling & bezorging

8 vragen
Hoe plaats ik een bestelling?
  1. Bevestig uw land onderaan elke pagina, zodat prijzen en verzending correct worden weergegeven.
  2. Kies uw producten uit de collectie.
  3. Betaal bij het afrekenen via Shopify Payments of PayPal. Beide accepteren Visa, Mastercard en American Express.
  4. Controleer uw totaalbedrag — dit is inclusief verzending en eventuele rechten die wij afhandelen. Importbelastingen in uw eigen land kunnen nog steeds van toepassing zijn en zijn de verantwoordelijkheid van de koper.

Voor de meeste landen kunt u bij het afrekenen of bij levering betalen; in enkele landen is alleen betaling bij levering mogelijk, wat bij het afrekenen zal worden aangegeven. Voeg een telefoonnummer toe — koeriers hebben dit nodig.

Verzenden jullie naar de VS, het VK en wereldwijd? Populair

Ja. We hebben al meer dan 4.000 typemachines naar 74 landen verzonden. Elk item wordt in meerdere beschermende lagen verpakt in twee nieuwe milieuvriendelijke dozen, en elke zending wordt door ons 100% verzekerd en met track & trace verzonden.

Standaard economische verzending

  • EU: 1–6 werkdagen
  • VS & Canada: 6–21 werkdagen
  • Australië & Nieuw-Zeeland: 10–21 werkdagen
  • Elders: 10–21 werkdagen

Spoedverzending (prioriteit)

  • EU: 1–2 werkdagen
  • VS & Canada: 2–5 werkdagen
  • Australië, Nieuw-Zeeland en elders: 3–6 werkdagen

Wij gebruiken Correos, DHL en FedEx. Tracking bij economische verzending is niet altijd continu. Vraag ons om een schatting voordat je koopt.

Wanneer wordt mijn typemachine verzonden?

We verzenden na een voorbereidingsperiode die we verwerkingstijd noemen:

  • Nieuwe producten — 1–3 dagen
  • Vintage en antieke machines — 3–7 werkdagen
  • Custom, op bestelling gemaakt of gelimiteerde editie — 1–2 weken, soms 3–4

Als de machine een cadeau met een deadline is, vraag ons dan naar de exacte verwerkingstijd voordat je koopt, dan doen we ons best om daaraan te voldoen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Je kunt het volgen op de website van de koerier, in de sectie 'Bestelling volgen' van onze chatbox, of via de Shop-app van Shopify, beschikbaar voor iOS en Android.

Waarom wordt mijn tracking niet bijgewerkt?

Internationale tracking is vaak sporadisch. Een pauze betekent meestal dat het pakket zich tussen twee fasen in bevindt, niet dat het verloren is.

Veelvoorkomende oorzaken:

  • Meerdere vervoerders. Pakketten gaan door lokale, nationale en internationale handen, elk met een eigen scanprocedure.
  • Douane. Vastgehouden items kunnen enige tijd blijven liggen zonder scan.
  • Nieuwe vrachtbriefnummers. Soms wordt een pakket onderweg opnieuw gelabeld.
  • Feestdagen en piekseizoen. Faciliteiten zijn gesloten of werken op verminderde capaciteit.
  • Gemiste scans en technische storingen. Dit komt vaak voor en is meestal tijdelijk.

Als de stilte langer duurt dan je zou verwachten, neem dan contact met ons op. We hebben jarenlange ervaring met het uitzoeken hiervan.

Wat als mijn zending vertraging heeft?
  1. Houd rekening met 10 extra dagen bovenop de schatting, vanwege weer, douane en achterstanden.
  2. Controleer de tracking voor de laatst geregistreerde locatie.
  3. Verifieer het verzendadres dat je bij het afrekenen hebt ingevoerd.
  4. Vraag buren en de receptie — pakketten worden soms in de buurt achtergelaten.
  5. Vraag je lokale postdienst, zij weten vaak meer dan de trackingpagina laat zien.
  6. Neem contact met ons op met je ordernummer als het nog steeds vermist is. We zullen het traceren en je indien nodig begeleiden bij een verzekeringsclaim.

Als ruwe richtlijn: buurlanden 2–7 dagen, lange afstand tot 21 werkdagen of meer.

Tracking zegt bezorgd, maar ik heb niets ontvangen. Wat nu?

Zeldzaam, maar het gebeurt bij zendingen naar het buitenland. Gebruikelijke oorzaken zijn aflevering op het verkeerde adres, een verkeerd gelezen adres, een scanfout, een beschadigde vrachtbrief of diefstal bij de deur.

Wat te doen:

  1. Neem direct contact met ons op met je ordernummer.
  2. Controleer de omgeving — receptie, achterdeur, lokaal postkantoor, buren, iemand thuis die het in ontvangst kan hebben genomen.
  3. Neem contact op met de vervoerder met je trackingnummer voor afleverdetails.
  4. Wacht een dag of twee. Pakketten worden soms te vroeg als bezorgd gescand.
  5. Controleer de deurbel of beveiligingsbeelden.
  6. Doe aangifte bij de politie als diefstal wordt vermoed — verzekeraars kunnen hierom vragen.

Je zending is verzekerd. Wij helpen je bij het indienen van de claim.

Waarom vraagt de Amerikaanse douane mij om een TSCA-formulier?

De Toxic Substances Control Act is een Amerikaanse wet, beheerd door de EPA, die chemische stoffen reguleert die het land binnenkomen. De douane vraagt soms om een TSCA-verklaring voordat een pakket wordt vrijgegeven.

Dit is normaal gesproken niet van toepassing op handmatige typemachines en gewone inktlinten. Dit zijn eindproducten, geen chemische stoffen. De inkt bevat chemicaliën, maar zodra deze in het lint zit en samen met de machine is verpakt, is TSCA doorgaans niet van toepassing.

Als je zending alleen typemachines en linten bevat, kun je meestal een Negatieve Certificering indienen waarin staat dat niets in de zending onderhevig is aan TSCA.

Regelgeving verandert. Controleer de huidige EPA- en CBP-richtlijnen, of vraag een douane-expediteur als je twijfelt.

Onderwerp 03

Betalingen & Belastingen

5 vragen
Kan ik met PayPal betalen zonder account?

Ja. PayPal staat kaartbetalingen toe zonder registratie:

  1. Selecteer bij het afrekenen Doorgaan naar PayPal.
  2. Kies Betalen met een bankrekening of creditcard.
  3. Voer je kaart-, factuur- en contactgegevens in.
  4. Selecteer Nee, ik wil nu geen account, en dan Nu betalen.

Als die optie niet verschijnt — dit verschilt per land — neem dan contact met ons op en we regelen een andere methode.

Welke betaalmethoden accepteren jullie naast PayPal?

Wij gebruiken Shopify Payments en Stripe, beide gevestigde en veilige gateways. Via hen kun je betalen met:

  • Creditcard en pinpas — Visa, Mastercard, American Express, Discover
  • Digitale wallets — Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en anderen

We accepteren ook bankoverschrijvingen en, voor bezoekers van de werkplaats, contant geld. Vraag het ons als je iets nodig hebt dat niet in de lijst staat.

Bieden jullie facturen met 0% btw aan?

Ja. Wij geven wettelijke facturen uit voor particulieren en bedrijven die geregistreerd zijn in de EU of in de Europese VIES-database.

Om er een op te stellen, stuur ons:

  • Volledige naam en adres van de persoon of het bedrijf
  • Btw-nummer, indien van toepassing, zodat we de VIES-registratie kunnen verifiëren
  • Ordernummer of referentie
  • Voorkeursmethode voor levering — meestal PDF per e-mail

Laat het ons weten als je specifieke eisen hebt voor de opmaak, dan houden we daar rekening mee.

Kan ik contant of per bankoverschrijving betalen?

Ja, beide zijn mogelijk. Contant geld is welkom voor aankopen in persoon in de werkplaats — je bent altijd welkom om langs te komen.

We accepteren ook directe bankoverschrijvingen. Je hebt ons IBAN en SWIFT/BIC-code nodig, die we op verzoek verstrekken.

Voor internationale overboekingen raden we wise.com aan: lagere kosten dan de meeste banken, meestal dezelfde dag of binnen een paar dagen verwerkt, sterke beveiliging, en je kunt het vanuit huis versturen.

Welke gegevens heb ik nodig voor een bankoverschrijving?

Wij sturen je alle benodigde gegevens. Een overboeking heeft doorgaans nodig:

  • Naam van de ontvanger en volledig adres
  • Banknaam en adres
  • IBAN — voor Europese en de meeste internationale overboekingen
  • SWIFT/BIC-code — voor internationale overboekingen
  • Rekeningnummer — voor binnenlandse Spaanse overboekingen
  • Exact bedrag
  • Referentie — jouw ordernummer

Neem contact met ons op voordat je betaalt, dan bevestigen we de huidige gegevens.

Onderwerp 04

Hoe we werken

4 vragen
Hoe verloopt een bestelling, van begin tot eind?
  1. We cureren. Elke machine wordt geselecteerd op kwaliteit, authenticiteit en historie.
  2. We documenteren. De aanbiedingen bevatten gedetailleerde beschrijvingen en foto's van de werkelijke machine, inclusief de staat waarin deze verkeert.
  3. Jij bestelt. Het afrekenen is veilig, met meerdere betaalmethoden.
  4. We verwerken. We verifiëren de betaling, bereiden de machine voor en e-mailen je een bevestiging.
  5. We verzenden. Wereldwijd, verzekerd en met tracking. We laten het je weten als er iets verandert.
  6. We blijven beschikbaar. Bij elke machine krijg je garantie en online technische ondersteuning.

Als er in een van de stadia iets onduidelijk is, schrijf ons dan. Wij antwoorden.

Hoe restaureren jullie een typemachine? Populair

Beoordeling. We inspecteren de mechanica, typearmen, wals en behuizing, en beslissen dan of de machine een onderhoudsbeurt, opknapbeurt of volledige restauratie nodig heeft, en welke historische kenmerken behouden moeten blijven.

Reiniging. Machines in goede staat worden met perslucht gereinigd. Versleten machines krijgen een diepe chemische reiniging om roest, vuil en oud smeermiddel te verwijderen.

Demontage. Onderdelen worden verwijderd, gecatalogiseerd en afzonderlijk gereinigd.

Reparatie en afstelling. Gebroken typearmen, hendels, tandwielen en koorden worden gerepareerd of vervangen. Uitlijning, linttoevoer, walsdruk en wagenspanning worden allemaal opnieuw ingesteld.

Onderdelen. Versleten walsen en vergane rubberen voetjes worden waar mogelijk vervangen door originelen, of door nauwkeurige 3D-geprinte equivalenten.

Cosmetisch. Waar nodig werken we de lak bij met hoogwaardige autolak en restaureren we de decals.

Hermontage en testen. De machine wordt weer in elkaar gezet, er wordt op getypt en de machine wordt opnieuw getest.

Documentatie. We nemen een video op van de laatste type-test en voegen een testpagina toe die door de technicus is ondertekend, plus een samenvatting van het uitgevoerde werk.

Waarom zou ik bij jullie kopen?
  • Schaal en ervaring. De grootste fysieke typemachinewinkel van Europa, actief sinds 2013, met meer dan 500 machines op voorraad.
  • Onze eigen werkplaats. Elke machine wordt in eigen beheer gerestaureerd door technici met meer dan tien jaar ervaring — niet doorverkocht zoals aangetroffen.
  • Documentatie. Kwaliteitscertificaat, getypte en ondertekende testpagina, en een video van de werkende machine.
  • Garantie en ondersteuning. Eén jaar garantie en online technische ondersteuning bij elke aankoop.
  • Correcte facturatie. Wettelijke facturen voor EU- en VIES-geregistreerde klanten.
  • Verzekerde wereldwijde verzending. Volledige dekking bij schade of niet-levering, met reparatie, vervanging of terugbetaling.
  • Staat van dienst. Meer dan 1.000 vijfsterrenrecensies, van eerste kopers tot Wes Anderson, Lady Gaga en Eddie Vedder.
Wat zeggen klanten over jullie typemachines?

We hebben meer dan 1.000 vijfsterrenrecensies via Judge.me, eBay en Google, met een gemiddelde beoordeling van 4,9. Klanten noemen meestal drie dingen: de standaard van de restauratie, hoe zorgvuldig de machines worden ingepakt en hoe snel we antwoorden op vragen voor en na een verkoop.

Recensenten variëren van ouders die een eerste typemachine als cadeau kopen tot serieuze verzamelaars en professionele schrijvers.

Je kunt alle geverifieerde recensies lezen op onze Reviews-pagina.

Onderwerp 05

Ruilen & Retourneren

3 vragen
Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. We accepteren retourzendingen onder ons retourbeleid van 14 dagen, en we willen dat je tevreden bent met je aankoop.

Lees ons volledige Retourbeleid voor artikelen die zijn uitgesloten, en kijk daarna bij Hoe retourneer ik een vintage typemachine? hieronder voor de stappen. Ons klantenserviceteam kan je op elk moment helpen.

Hoe retourneer ik een vintage typemachine?
  1. Vraag een RMA-formulier aan. Neem contact met ons op met je bestelgegevens en de reden voor retour. Wij zullen het beoordelen en je het formulier met een RMA-nummer sturen.
  2. Vul het in en print het. Maak drie kopieën, elk ondertekend, alle pagina's.
  3. Verpak veilig. Bescherm de machine goed en leg één kopie van het formulier in de doos.
  4. Markeer het pakket duidelijk met het RMA-nummer. Markeer het voor internationale retourzendingen als Return Merchandise, zodat de douane het niet als een nieuwe import beschouwt.
  5. Verzend het verzekerd en traceerbaar naar het adres dat we je geven, met de overige twee kopieën van het formulier. Bewaar je bewijs.
  6. Stel ons op de hoogte. Fotografeer het ingepakte pakket en e-mail ons het trackingnummer.

Retourzendingen worden binnen 7–25 werkdagen na aankomst verwerkt.

Accepteren jullie ruilingen of annuleringen?

Ruilingen — vaak wel, vooral als er een verkeerd model of maat is gekozen. We kunnen meestal ruilen voor een item van gelijke waarde, op voorwaarde dat je de kosten van de ruil dekt. Vertel het ons wanneer je voor het eerst contact opneemt.

Annuleringen — normaal gesproken niet zodra een bestelling is geplaatst. We bieden aan op meerdere platforms en een verkochte machine wordt onmiddellijk overal elders verwijderd om oververkoop te voorkomen.

Als je moet annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en we zullen doen wat we kunnen. Zie onze beleidspagina voor alle details.

Onderwerp 06

Bezoek ons & Contact

2 vragen
Kan ik persoonlijk een typemachine uitproberen?

Ja. In onze showroom staan gerestaureerde Olivetti-, Olympia-, Erika-, Remington- en Royal-machines, die allemaal in onze werkplaats zijn nagekeken en waarop getypt kan worden.

Adres: Calle Huelva 7, Local 4, 29640 Fuengirola, Málaga, Spanje
Openingstijden: Maandag t/m vrijdag, 11:00–19:00 uur

Neem contact met ons op om een persoonlijk bezoek te boeken, vooral als u wilt dat specifieke modellen klaarstaan om uit te proberen.

Hoe neem ik contact met jullie op?
  • E-mail: contact@typewriter.company
  • Telefoon / WhatsApp: +34 639 305 263
  • Chat: de chatfunctie op elke pagina

Wij werken volgens de Centraal-Europese tijd (UTC+1) en streven ernaar om binnen 24–48 uur te antwoorden.

Onderwerp 07

Typemachine-onderhoud

5 vragen
Hoe moet ik mijn typemachine bewaren?

Koel, droog en afgedekt. Vochtigheid is de grootste vijand — dit zorgt voor roest en schimmel.

  • Temperatuur. Normale kamertemperatuur, ongeveer 5–27 °C. Vermijd hete zolders en vochtige kelders, die rubberen onderdelen beschadigen.
  • Vochtigheid. Gebruik silicagelzakjes of een klimaatbeheerste ruimte.
  • Eerst reinigen. Verwijder stof, vuil en inktresten voordat u het apparaat opbergt.
  • Verwijder het lint en bewaar het apart om vlekken te voorkomen.
  • Maak de invoerrollen los zodat constante druk het rubber niet afvlakt.
  • Vergrendel de wagen als de machine een wagenvergrendeling heeft.
  • Dek het af met een stofhoes.
  • Olie het typesegment, de typearmen of de toetsverbindingen niet. Olie op die plekken trekt vuil aan.

Voor langdurige opslag kunt u de doos goed opvullen, voorkomen dat er iets op wordt gestapeld, de machine van de vloer houden en deze af en toe op roest controleren.

Hoe controleer en vervang ik het lint?

Doorloop deze stappen in de juiste volgorde:

  • Inrijgen. Controleer of het lint gelijkmatig over beide spoelen loopt en correct in de geleiders zit.
  • Positie. Het moet zich tussen de typearmen en het papier bevinden.
  • Spanning. Niet te strak, niet te slap. Pas dit aan als het lint niet soepel vooruit beweegt.
  • Wikkelrichting. Het lint moet van de volle spoel naar de lege spoel worden getransporteerd, waarbij niets de beweging van de spoel blokkeert.
  • Kleurkeuzeschakelaar. Controleer of de linthendel op de gewenste kleur staat.
  • Uitlijning. Kijk of de typearmen of het lintpad zichtbaar uit het lood staan.

De handleiding van uw model laat het exacte lintpad zien. Als het nog steeds niet goed werkt, neem dan contact met ons op — online technische ondersteuning is inbegrepen bij elke machine.

Waarom is de afdruk vaag na verzending?

Dit komt bijna altijd door de behandeling tijdens het transport. Voordat uw machine ons verliet, is deze herhaaldelijk getest, voorzien van een nieuw lint, afgesteld en gereinigd — de ondertekende testpagina die u heeft ontvangen is daar het bewijs van. Typemachines zijn nooit ontworpen voor moderne pakketnetwerken en schokken tijdens het transport kunnen de uitlijning verschuiven.

Controleer eerst het volgende:

  • Lint. Het kan verschoven zijn of een spoel kan losgeraakt zijn. Controleer of het correct is ingeregen en van de volle naar de lege spoel loopt.
  • Papier. Controleer of het goed in de invoerrollen zit en of de papierhouder op zijn plek staat.
  • Uitlijning. Kijk of de typearmen uit het lood staan.

Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op. Online technische ondersteuning is inbegrepen.

De afdrukkwaliteit is nog steeds niet goed. Wat moet ik controleren?

Doorloop dit voordat u contact opneemt met een technicus:

  • Raadpleeg de handleiding voor de afstel- en onderhoudsprocedures van uw model.
  • Verwijder de bovenkap en kijk naar losse, vastzittende of verkeerd uitgelijnde onderdelen.
  • Controleer de uitlijning van de typearmen en het papierinvoermechanisme.
  • Controleer of het papier recht zit en stevig wordt vastgehouden door de invoerrollen.
  • Controleer de typekracht. Inconsistente druk zorgt voor een ongelijkmatige densiteit — dit komt vaker voor op een handmatige machine dan mensen verwachten.

Als niets hiervan helpt, neem dan contact met ons op met een foto van een getypt voorbeeld, dan stellen wij een diagnose.

Wat veroorzaakt een slechte afdruk op een niet-onderhouden typemachine?

Bij een machine die nog nooit een werkplaats heeft gezien, zijn de gebruikelijke boosdoeners:

  • Lint. Oud, uitgedroogd of slecht gespannen. Vervang het en stel de spanning opnieuw in.
  • Vervuilde typearmen. Stof en vuil op de letters. Reinig de typearmen en het slagvlak.
  • Versleten letters. Decennialang gebruik vlakt ze af. Ze moeten worden gecontroleerd en soms vervangen.
  • Papier. Verkeerd gewicht of slecht uitgelijnd in de invoerrollen.
  • Vastzittende toetsen. Toetsen die niet soepel terugkeren. Reinig en smeer de verbindingen.
  • Schakelmechanisme. Hoofdletters die niet goed uitgelijnd zijn, betekent meestal dat het schakelmechanisme moet worden afgesteld.
  • Invoerrollen. Versleten of vuile rollen verplaatsen papier ongelijkmatig.
  • Algemene verwaarlozing. Oude smeermiddelen veranderen in lak en maken alles stijf.

Het meeste hiervan wordt verholpen met een volledige onderhoudsbeurt. Wij onderhouden machines die vanuit overal naar ons worden verzonden.

Onderwerp 08

Nuttige informatie

4 vragen
Welke toetsenbordindeling is het meest universeel? Populair

QWERTY, gebruikt in vele landen en standaard voor het Engels.

Welke toetsenbordindeling moet ik kiezen? Populair

Het hangt af van één vraag: in welke taal schrijft u het meest?

  • QWERTY — Engels, en de standaard voor de meeste machines die tegenwoordig worden verkocht.
  • AZERTY — Frans. Accenten en Franse tekens zijn veel gemakkelijker te bereiken.
  • QWERTZ — Duits en Centraal-Europese talen met umlauten.
  • QZERTY — Italiaans, ingedeeld op basis van de frequenties van de taal.

Het overschakelen naar een andere indeling voelt in het begin onwennig, maar dat went snel. Als u aan één indeling gewend bent, blijf daar dan bij. Als u regelmatig in twee talen schrijft, is het leren van beide een groot voordeel.

Waarom zit er geen 1- of 0-toets op oude typemachines? Populair

Om ruimte te besparen en het mechanisme eenvoudig te houden. Typisten gebruikten de kleine letter l voor het cijfer 1 en de hoofdletter O voor de nul. De vormen kwamen voldoende overeen en niemand maakte er een probleem van; het weglaten van twee typearmen verminderde zowel de complexiteit als de productiekosten.

Speciale 1- en 0-toetsen kwamen pas later, toen toetsenborden in latere decennia werden gestandaardiseerd.

Waarom ziet de kleur er anders uit dan op de foto's?

Schermen en daglicht gaan niet samen, en geen enkele foto is een perfecte match.

  • Daglicht verandert. Ochtend-, middag- en avondlicht werpen allemaal verschillende tinten.
  • Kunstlicht. Gloeilampen, TL-buizen en LED-lampen maken kleuren elk warmer of koeler.
  • Camera-instellingen. Witbalans, belichting en kleurprofiel veranderen hoe een kleur wordt vastgelegd.
  • Uw scherm. Elk beeldscherm geeft kleuren net iets anders weer.
  • Oppervlaktetextuur. Hoogglans, chroom en matte afwerkingen reflecteren licht op manieren die een platte afbeelding niet kan reproduceren.

Als de exacte kleur belangrijk is, vraag ons dan om extra foto's in daglicht of een korte video.

Onderwerp 09

Verzenden van vintage typemachines

10 vragen
Waarom is het verzenden van een vintage typemachine uitdagend?

Vintage typemachines bevatten veel delicate onderdelen — toetsen, veren en typearmen — die beschadigd kunnen raken door ruwe behandeling. Zelfs als de verpakking intact aankomt, kunnen interne onderdelen door schokken tijdens het transport verschuiven of verbuigen.

Wat doen jullie om schade tijdens het verzenden te voorkomen?

Elke machine wordt in meerdere lagen beschermend materiaal gewikkeld, in een versterkte doos geplaatst en omringd door opvulmateriaal waardoor deze niet kan bewegen. We fotograferen en filmen ook de conditie van de machine voordat deze de werkplaats verlaat.

Hoe vaak raken typemachines beschadigd tijdens het transport?

Zelden, maar het kan gebeuren door foutieve behandeling door vervoerders, wat buiten onze macht ligt. Goed verpakkingsmateriaal en documentatie vóór verzending hebben het risico aanzienlijk verminderd.

Kan ik een claim indienen als mijn typemachine beschadigd aankomt?

Ja, en wij helpen u daarbij. Omdat we de conditie van de machine vóór verzending vastleggen, dient die documentatie als bewijs bij de afhandeling met vervoerders of verzekeraars.

Waarom maken jullie foto's en video's vóór verzending?

Ze bewijzen dat de machine in goede staat was toen deze onze werkplaats verliet. Dat bewijs maakt een schadeclaim eenvoudig en laat u precies zien hoe uw machine was verpakt.

Garanderen "breekbaar"-stickers een zorgvuldige behandeling?

Nee. Ze kunnen helpen, maar sorteerfaciliteiten werken snel en stickers worden vaak over het hoofd gezien. Daarom vertrouwen wij liever op de verpakking zelf dan op het label.

Bieden jullie verzekering voor verzending aan?

Ja, en we raden sterk aan om de machine voor de volledige waarde te verzekeren. Elke zending die we versturen bevat 100% verzekeringsdekking, wat zowel u als ons beschermt tegen verlies of schade.

Wat moet ik doen als mijn typemachine beschadigd aankomt?

Neem onmiddellijk contact met ons op. Bewaar de originele verpakking, maak foto's van de schade en de doos, en wij zullen u door het claimproces met de vervoerder of verzekeraar leiden.

Hoe kan ik helpen zorgen voor een succesvolle bezorging?

Zorg dat u beschikbaar bent om het pakket persoonlijk in ontvangst te nemen als dat kan. Dat voorkomt dat het onbeheerd achterblijft of na bezorging verkeerd wordt behandeld. Het opgeven van een telefoonnummer bij het afrekenen helpt koeriers ook om u te bereiken.

Wat is de HS-code voor een vintage typemachine?

Vintage typemachines vallen doorgaans onder HS 8469.00 — typemachines (andere dan printers van post 8443) en tekstverwerkingsmachines.

Een machine van ouder dan 100 jaar kan in plaats daarvan in aanmerking komen voor HS 9706.00 — antiquiteiten van meer dan 100 jaar oud.

Het gebruik van de juiste code helpt bij de douaneafhandeling en kan invoerrechten verminderen.

Onderwerp 10

Typemachineonderdelen & 3D-prints

2 vragen
Hoe werkt jullie reserveonderdelenservice? Populair
  1. Stuur uw aanvraag. Neem contact met ons op via chat of e-mail met het onderdeel dat u nodig heeft. Voeg foto's of video, afmetingen, en uw model- en serienummer toe zodat we de compatibiliteit kunnen bevestigen.
  2. Betaal de beoordelingskosten. Een eenmalige vergoeding van €25 dekt het controleren van beschikbaarheid en compatibiliteit, evenals het onderzoeken van maatwerkopties als het onderdeel niet op voorraad is.
  3. Bevestig de definitieve prijs. Uw €25 wordt in mindering gebracht op het totaalbedrag.
  4. Wij verzenden. Verzendkosten worden berekend op basis van de locatie, inclusief track & trace.

Als we het onderdeel niet kunnen vinden, ontvangt u een cadeaubon van €50 die geldig is voor elk product of elke dienst.

Hoe lang duurt mijn bestelling van onderdelen?
  • Standaardonderdelen op voorraad — verzonden binnen 1–3 werkdagen na betaling.
  • Zeldzame modellen of op maat gemaakte onderdelen — 7–14 werkdagen voor sourcing, ontwerp of 3D-printen.
  • Complexe of meerdelige bestellingen — tot 2–3 weken.

We bevestigen een geschatte voltooiingstijd zodra we uw aanvraag hebben beoordeeld, en houden u op de hoogte. De pasvormkwaliteit gaat voor op snelheid.

Ervaringen van onze klanten

P
ElGranero Typewriter.Company
PETRUS BOS (France)
Excellence

This time it went properly. While unpacking I sang.
Discovering how careful and thoroughly the machine was set in its boxes I smiled. Pulling Olivetti lettera 32 into the light and typing I was laughing out loud. This experience superseded all former disappointment and frustration.
It arrived in my room as a long lost spirit.
Thank you all for your heartfelt professionalism.
No longer à computer controlled letter puppet.
I feel relieved.
PB France

The El Granero cover for my typewriter really met all expectations regarding durability and dust. Excellent product

Very smooth shopping experience. Arrived with no problems. I can type away now!

P
ElGranero Typewriter.Company
Pablo Barceló Moreno

Hace poco conocí a Jacek y Ania para que me ayudaran a poner a punto mi máquina de escribir Olivetti Studio46. Me recibieron en su oficina-taller con mucho naturalidad y sobre todo compartiendo conmigo su simpatía, amabilidad, pasión y amor por su oficio. Y por supuesto consigueron un resultado espectacular con mi máquina, la cual cuidaré y utilizaré con mucha ilusión cada vez que escriba. Además, pronto empezarán con un curso de mecanografía, a cual, si mi trabajo me lo Permite, asistiré para sacarle e
Mayor rendimiento a mi “Oli” Mil gracias de nuevo, y a todos aquellos que tengáis una máquina de escribir que necesite de mantenimiento o reparación, no dudéis en contactar con ellos! Un abrazo fuerte!

This company is absolutely fantastic the work is very professional polished can't ask for better service love this company

C
ElGranero Typewriter.Company
Cristina Guimarães

Comunicação ótima com a equipa da El Granero, quer na escolha da máquina quer no seu envio. Tive um atraso na sua entrega dado que queria a minha máquina para escrever os votos de casamento. Felizmente, ainda chegou a tempo. Estou deliciada. Muito bem acondicionada.

Order lost in shipping between Spanish shipper and USPS in states.
El Granero is staying in contact and working diligently on their end to try to locate the package and resolve the matter.
The extra effort they are expending to ensure this relatively small purchase gets found and delivered is greatly appreciated and speaks volumes about the integrity of this small, family owned business.

Excellent service. I ordered typewriter ribbons for my Hermes Baby and they arrived in the mail within days.

He tenido problemas con mi máquina Olivetti Collegue y, la verdad, que encontrar a esta gente ha sido toda una suerte. Muy formales en cuanto a los tiempos de recogida y entrega, muy atentos en el trato y muy cuidadosos en el embalaje. La máquina ha regresado nueva, y además me han hecho algún obsequio! Muchas gracias por todo.

El Granero provided me with an exceptional level of service, attention to detail, and authentic communication. I purchased the Olympia typewriter from a friend and noticed the "a" key was not working properly. When I attempted to make the adjustment myself, the arm broke off, which began my journey of research to find a professional restoration service. Coming across El Granero, I noticed they had a 50 euro option to repair the typewriter (with shipment to-and-from their location in Spain). The process was not as difficult as I had anticipated, and the owners provided updates, videos, and demos of the fixes they made to my typewriter. I am truly grateful that they were able to not only fix the "a" key, but fully tune and restore my typewriter to its former glory. Thank you, thank you, thank you, I am now creating performance pieces with confidence, and writing with great pleasure.

J
ElGranero Typewriter.Company
Jose Antonio Ramos

Son encantadores, unos profesionales como la copa de un pino. Trabajo rápido e impecable. Repetiré sin dudarlo.
Tuvimos la gran suerte de conocerlos en persona, a ellos y a sus mascotas.
Experiencia de 10.
Maquina repasada, limpia, engrasada y en perfecto estado.
La maquina tiene mucho valor sentimental, por eso ocupa el mejor sitio de casa.

Total confianza, muy profesionales y amables, tienen unas piezas muy exclusivas y cuidadas. Totalmente recomendables!

Excelente en todos los sentidos. Amabilidad y compromiso. Muchas gracias por todo.

Ania and Jacek were so helpful and made this purchase as easy as can be. My typewriter was packed incredibly well and arrived safely and is a real beauty. I'm thankful I don't live near their shop, otherwise I'd probably be buying more of their beautifully restored machines. :-)

A beautiful accessory for your typewriter. Quality craftsmanship that perfectly matches the spirit of a 'vintage' object. Highly recommended!

Absolutely beautiful Typewiter, restored to perfection, all wrapped with great love and care. It was a present for my husband’s 50th birthday and it couldn’t have been any more perfect. Thank you Ania and Jacek!

M
ElGranero Typewriter.Company
Margarida Pinto (Portugal)
Absolutely perfect!

Absolutely beautiful Typewiter, restored to perfection, all wrapped with great love and care. It was a present for my husband’s 50th birthday and it couldn’t have been any more perfect. Thank you Ania and Jacek!

We are thrilled to hear that your husband's 50th birthday gift was a success! A typewriter as a gift is such a unique and meaningful idea. bery special. We can only imagine the joy it brought to your husband on his special day. Thank you for sharing your experience, and I'm sure this positive review will encourage others to consider similar gifts for their loved ones!

These guys are very knowledgeable and super helpful! They answered my queries with patience and shipped my order securely. I will be buying more typewriters from them in the near future!

S
ElGranero Typewriter.Company
Sarah Cabrera (United States)
2021 and happy

In 2021 I had bought a beautiful Olympia Traveler de Luxe...it looked like new. Between moving from one country to another and place to place I was finally able to bring it with me. I lost the manual and was stuck. I was scared so I contacted them quickly via Instagram. Not even 2 minutes passed and I was resolving the mess I had. They sent me the manual and wow it was working again. They even sent me photos with drawings so I could understand since I am new to this world of clippers. Super happy, and now let's write!

Thank you, Sarah, for sharing your wonderful experience! We're thrilled to hear that your Olympia Traveler de Luxe made the journey with you and is back to working like new. It was our pleasure to assist you quickly and provide the manual and helpful drawings. We're glad to have made the process easier for you as you dive into the world of typewriters. Happy writing!

El Granero does a fine job. I once had two rare typewriters of the same make and model. Both had problems. However, they were able to fashion one working and complete Groma Kolibri typewriter to me. I was on holiday in southern Spain shortly after the work was complete. he went out of his way to deliver the machine to our hotel. superb service everytime I have worked with El Granero typewriter.company.

I am very pleased with the typewriter I ordered. The restoration is great and I’m very much looking forward to writing with it.

F
ElGranero Typewriter.Company
Francisco Martinez ramos

Ha sido fantástico: me dejaron en un estado fenomenal una máquina antigua que no había quien diese algo por ella. 100 por 100 recomendables

C
ElGranero Typewriter.Company
Cristina Di Sandro
Articolo non funzionante troppo caro

Articolo non funzionante troppo caro

It's gorgeous and perfectly restored!

It's gorgeous and perfectly restored!

L
ElGranero Typewriter.Company
Lamprini Koleidou

I'm so happy with the service experience provided by Ania and Jacek. I am also thrilled with my typewriter, which arrived in perfect condition. Despite placing my order on New Year’s Eve, they were open and promptly responded to my emails, offering suggestions and helping me find what was best for me. I was looking for a typewriter with a Danish keyboard and they were the only ones I found in Europe that could accommodate my needs. I was amazed by their effort to accommodate my needs. It was a perfect service experience. I will definitely recommend them to anyone looking to buy a typewriter. They are true professionals.

No tengo palabras para describir lo que sentí al recibir la máquina de escribir. Fue indescriptible. Está super bien restaurada y funciona a la perfección. Es una de esas cosas que no pasan desapercibidas por la vida de uno y que tienen un valor que va más allá del material. Gracias por hacerlo posible.

This is my first Hermes Baby, It is in good condition it is clean and pretty ! really an ultraportable one ,ready to use .Thanks to Ania of El Granero for keeping track of the shipment ,for packing it securely and giving an additonal extra touch of wrapping in time for Christmas .I really appreciate it .Of course for the wonderful cute typweriter Pin and dust cover freebies ! 😍

I couldn’t be happier with my shopping experience with El Granero! To no fault of their own, the first typewriter I purchased was lost in the mail, but El Granero was quick to help me out. They found a replacement that fit all of my needs and were able to refurbish it and send it to me before a deadline that I had.

During every step of the process they were there to answer my questions and to make sure I felt great about my purchase. I definitely felt supported by them.

I’ve already begun using the typewriter I purchased to write personal letters to friends and family and it couldn’t be more perfect. It’s been professionally serviced and works flawlessly! Thank you for the great typewriter; it’s already one of my favorite things I own.

Beautiful little black Olympia typewriter. Eager to start using it. Thanks for the excellent service. A big thank you to the team for providing such outstanding El Granero service. Your efforts haven't gone unnoticed. Best!
ANDRÉS

Contactformulier