Questa collezione mostra le ultime macchine da scrivere d'epoca aggiunte al nostro...
Garanzia della macchina da scrivere
Vogliamo che tu possa goderti la tua macchina da scrivere molto tempo dopo che ha lasciato il nostro banco di lavoro. Ecco come attivare la copertura, capire cosa è incluso e contattarci quando qualcosa richiede attenzione.
Dal nostro laboratorio di Fuengirola, nel sud della Spagna.
La tua garanzia
Il periodo di garanzia applicabile alla tua macchina è indicato chiaramente prima dell'acquisto. Se non viene indicata una garanzia più breve, si applica la nostra garanzia commerciale standard di un anno.
Copertura predefinita
La tua macchina da scrivere viene fornita con una garanzia commerciale di un anno dalla consegna, a meno che una garanzia limitata di 90 giorni non sia chiaramente indicata nella descrizione o nelle foto del prodotto prima dell'acquisto.
Se non viene indicata una garanzia più breve, si applica quella di un anno.
Solo quando chiaramente indicato
Alcune macchine da scrivere prebelliche, rare o delicate necessitano di un uso più attento e i pezzi di ricambio possono essere difficili da trovare. Laddove indichiamo “garanzia limitata di 3 mesi”, la copertura dura 90 giorni dalla consegna.
Queste macchine sono pensate per lettere occasionali, note e battitura leggera, seguendo le nostre linee guida. Non sono destinate a un uso quotidiano intenso.
Se si verifica un problema durante il periodo di garanzia mentre la macchina viene utilizzata come raccomandato, contattaci. Valuteremo il problema e ti aiuteremo con il passaggio successivo.
La vostra prima settimana insieme
Entro sette giorni dalla consegna, utilizza il modulo sottostante per confermare che la tua macchina da scrivere sia arrivata in buone condizioni di funzionamento. Questo attiva la copertura commerciale mondiale applicabile alla tua macchina.
Se c'è qualcosa che non va, non attivare la garanzia come “funzionante correttamente”. Usa invece il modulo Segnala un problema affinché possiamo aiutarti.
Disimballa con cura e verifica le sue condizioni e la battitura. Conserva l'imballaggio mentre controlli tutto.
Utilizza lo stesso numero d'ordine presente nella conferma d'acquisto. La tua email permette al nostro laboratorio di identificare e rispondere alla tua attivazione.
Spunta la conferma solo se hai controllato la macchina da scrivere dopo la consegna e se sta funzionando correttamente.
I campi contrassegnati da * sono obbligatori.
Cosa include la tua copertura
La nostra garanzia commerciale copre i difetti di materiale o di fabbricazione durante il periodo di garanzia applicabile, quando la macchina viene utilizzata secondo le nostre indicazioni. La riparazione dei difetti coperti è gratuita. Il carattere vintage e l'usura quotidiana sono diversi da un difetto meccanico.
Non sei sicuro se un problema sia coperto? Inviaci i dettagli. Possiamo valutare la macchina e spiegare il passaggio successivo. I danni da trasporto hanno una propria procedura di segnalazione qui sotto.
Parla con il laboratorio
Indipendentemente dal fatto che la tua macchina abbia una copertura di un anno o una garanzia limitata di 90 giorni, contattaci non appena noti un problema durante il periodo di garanzia. Non devi aspettare di conoscerne il nome tecnico.
Smetti di usarla se c'è un problema meccanico. Forzare una parte o continuare a battere può causare ulteriori danni.
Inserisci il tuo numero d'ordine e spiega cosa succede. Foto o un breve video potrebbero aiutarci in seguito se avessimo bisogno di ispezionare il problema da remoto.
Potremmo guidarti da remoto o organizzare un'ispezione o una riparazione autorizzata. Ti preghiamo di attendere le nostre istruzioni prima di inviare la macchina o approvare lavori altrove.
Utilizza questo modulo quando la macchina da scrivere presenta un problema meccanico o qualcosa non funziona come previsto.
Se il viaggio non è stato clemente
Faccelo sapere tempestivamente. Le nostre spedizioni sono assicurate per il loro valore dichiarato contro smarrimento o danni gravi da trasporto, e ti aiuteremo durante la pratica di reclamo.
Inviaci un'email entro 24-72 ore ove possibile e segnala qualsiasi difetto correlato al trasporto entro sette giorni dalla consegna.
Coordineremo il processo di riparazione, sostituzione o compensazione appropriato con il corriere o l'assicuratore. I tuoi diritti previsti dalla legge a tutela dei consumatori rimangono invariati.
Alcune risposte utili
Dai regali a un anno extra di copertura, ecco le domande che sorgono spesso.
Puoi ancora contattarci per il supporto tecnico online. Invia i dettagli del tuo ordine e ti spiegheremo il supporto disponibile per la tua macchina.
I tuoi diritti previsti dalla legge a tutela dei consumatori non sono influenzati dal mancato passaggio dell'attivazione.
La garanzia commerciale è per l'acquirente o un destinatario adulto concordato con noi. Se la macchina da scrivere è un regalo, concorda il trasferimento con noi prima dell'acquisto. Altri cambi di proprietà sono esclusi da questa copertura commerciale.
Contattaci prima. Confermeremo se è necessario un reso, dove inviarla, come imballarla e gli accordi di spedizione prima che venga spedito qualsiasi cosa.
Ti preghiamo di non organizzare una riparazione non autorizzata.
Contattaci prima dell'acquisto per verificare quale copertura estesa, se disponibile, è offerta per la tua macchina, il suo costo e i suoi termini.
Laddove offerta, la nostra estensione di un anno inizia immediatamente dopo la fine della garanzia originale e copre pezzi e manodopera per difetti di materiale o di fabbricazione.
Se si verifica un problema entro il periodo di 90 giorni mentre hai utilizzato la macchina correttamente, per l'uso leggero occasionale che abbiamo raccomandato, utilizza il modulo Segnala un problema sopra indicato.
Valuteremo cosa è successo e ti aiuteremo con il passaggio successivo. Smetti di usare la macchina se c'è un problema meccanico e parlane con noi prima di tentare una riparazione o chiedere a un altro laboratorio di intervenire.
Ti preghiamo di contattarci indicando il modello e una descrizione del problema. Possiamo discutere le opzioni di supporto tecnico o riparazione disponibili e confermare eventuali costi prima che tu decida di procedere.
Questa garanzia commerciale è aggiuntiva ai tuoi diritti previsti dalla legge a tutela dei consumatori. Non limita il tuo diritto a ricorsi per beni difettosi o non conformi.
Tali diritti non sono influenzati dai requisiti di attivazione o dalle condizioni di questa garanzia commerciale.
This time it went properly. While unpacking I sang.
Discovering how careful and thoroughly the machine was set in its boxes I smiled. Pulling Olivetti lettera 32 into the light and typing I was laughing out loud. This experience superseded all former disappointment and frustration.
It arrived in my room as a long lost spirit.
Thank you all for your heartfelt professionalism.
No longer à computer controlled letter puppet.
I feel relieved.
PB France
The El Granero cover for my typewriter really met all expectations regarding durability and dust. Excellent product
Very smooth shopping experience. Arrived with no problems. I can type away now!
Hace poco conocí a Jacek y Ania para que me ayudaran a poner a punto mi máquina de escribir Olivetti Studio46. Me recibieron en su oficina-taller con mucho naturalidad y sobre todo compartiendo conmigo su simpatía, amabilidad, pasión y amor por su oficio. Y por supuesto consigueron un resultado espectacular con mi máquina, la cual cuidaré y utilizaré con mucha ilusión cada vez que escriba. Además, pronto empezarán con un curso de mecanografía, a cual, si mi trabajo me lo Permite, asistiré para sacarle e
Mayor rendimiento a mi “Oli” Mil gracias de nuevo, y a todos aquellos que tengáis una máquina de escribir que necesite de mantenimiento o reparación, no dudéis en contactar con ellos! Un abrazo fuerte!
This company is absolutely fantastic the work is very professional polished can't ask for better service love this company
Comunicação ótima com a equipa da El Granero, quer na escolha da máquina quer no seu envio. Tive um atraso na sua entrega dado que queria a minha máquina para escrever os votos de casamento. Felizmente, ainda chegou a tempo. Estou deliciada. Muito bem acondicionada.
Order lost in shipping between Spanish shipper and USPS in states.
El Granero is staying in contact and working diligently on their end to try to locate the package and resolve the matter.
The extra effort they are expending to ensure this relatively small purchase gets found and delivered is greatly appreciated and speaks volumes about the integrity of this small, family owned business.
Excellent service. I ordered typewriter ribbons for my Hermes Baby and they arrived in the mail within days.
He tenido problemas con mi máquina Olivetti Collegue y, la verdad, que encontrar a esta gente ha sido toda una suerte. Muy formales en cuanto a los tiempos de recogida y entrega, muy atentos en el trato y muy cuidadosos en el embalaje. La máquina ha regresado nueva, y además me han hecho algún obsequio! Muchas gracias por todo.
El Granero provided me with an exceptional level of service, attention to detail, and authentic communication. I purchased the Olympia typewriter from a friend and noticed the "a" key was not working properly. When I attempted to make the adjustment myself, the arm broke off, which began my journey of research to find a professional restoration service. Coming across El Granero, I noticed they had a 50 euro option to repair the typewriter (with shipment to-and-from their location in Spain). The process was not as difficult as I had anticipated, and the owners provided updates, videos, and demos of the fixes they made to my typewriter. I am truly grateful that they were able to not only fix the "a" key, but fully tune and restore my typewriter to its former glory. Thank you, thank you, thank you, I am now creating performance pieces with confidence, and writing with great pleasure.
Son encantadores, unos profesionales como la copa de un pino. Trabajo rápido e impecable. Repetiré sin dudarlo.
Tuvimos la gran suerte de conocerlos en persona, a ellos y a sus mascotas.
Experiencia de 10.
Maquina repasada, limpia, engrasada y en perfecto estado.
La maquina tiene mucho valor sentimental, por eso ocupa el mejor sitio de casa.
Total confianza, muy profesionales y amables, tienen unas piezas muy exclusivas y cuidadas. Totalmente recomendables!
Excelente en todos los sentidos. Amabilidad y compromiso. Muchas gracias por todo.
Ania and Jacek were so helpful and made this purchase as easy as can be. My typewriter was packed incredibly well and arrived safely and is a real beauty. I'm thankful I don't live near their shop, otherwise I'd probably be buying more of their beautifully restored machines. :-)
A beautiful accessory for your typewriter. Quality craftsmanship that perfectly matches the spirit of a 'vintage' object. Highly recommended!
Absolutely beautiful Typewiter, restored to perfection, all wrapped with great love and care. It was a present for my husband’s 50th birthday and it couldn’t have been any more perfect. Thank you Ania and Jacek!
Absolutely beautiful Typewiter, restored to perfection, all wrapped with great love and care. It was a present for my husband’s 50th birthday and it couldn’t have been any more perfect. Thank you Ania and Jacek!
We are thrilled to hear that your husband's 50th birthday gift was a success! A typewriter as a gift is such a unique and meaningful idea. bery special. We can only imagine the joy it brought to your husband on his special day. Thank you for sharing your experience, and I'm sure this positive review will encourage others to consider similar gifts for their loved ones!
These guys are very knowledgeable and super helpful! They answered my queries with patience and shipped my order securely. I will be buying more typewriters from them in the near future!
In 2021 I had bought a beautiful Olympia Traveler de Luxe...it looked like new. Between moving from one country to another and place to place I was finally able to bring it with me. I lost the manual and was stuck. I was scared so I contacted them quickly via Instagram. Not even 2 minutes passed and I was resolving the mess I had. They sent me the manual and wow it was working again. They even sent me photos with drawings so I could understand since I am new to this world of clippers. Super happy, and now let's write!
Thank you, Sarah, for sharing your wonderful experience! We're thrilled to hear that your Olympia Traveler de Luxe made the journey with you and is back to working like new. It was our pleasure to assist you quickly and provide the manual and helpful drawings. We're glad to have made the process easier for you as you dive into the world of typewriters. Happy writing!
El Granero does a fine job. I once had two rare typewriters of the same make and model. Both had problems. However, they were able to fashion one working and complete Groma Kolibri typewriter to me. I was on holiday in southern Spain shortly after the work was complete. he went out of his way to deliver the machine to our hotel. superb service everytime I have worked with El Granero typewriter.company.
I am very pleased with the typewriter I ordered. The restoration is great and I’m very much looking forward to writing with it.
Ha sido fantástico: me dejaron en un estado fenomenal una máquina antigua que no había quien diese algo por ella. 100 por 100 recomendables
Articolo non funzionante troppo caro
It's gorgeous and perfectly restored!
I'm so happy with the service experience provided by Ania and Jacek. I am also thrilled with my typewriter, which arrived in perfect condition. Despite placing my order on New Year’s Eve, they were open and promptly responded to my emails, offering suggestions and helping me find what was best for me. I was looking for a typewriter with a Danish keyboard and they were the only ones I found in Europe that could accommodate my needs. I was amazed by their effort to accommodate my needs. It was a perfect service experience. I will definitely recommend them to anyone looking to buy a typewriter. They are true professionals.
No tengo palabras para describir lo que sentí al recibir la máquina de escribir. Fue indescriptible. Está super bien restaurada y funciona a la perfección. Es una de esas cosas que no pasan desapercibidas por la vida de uno y que tienen un valor que va más allá del material. Gracias por hacerlo posible.
This is my first Hermes Baby, It is in good condition it is clean and pretty ! really an ultraportable one ,ready to use .Thanks to Ania of El Granero for keeping track of the shipment ,for packing it securely and giving an additonal extra touch of wrapping in time for Christmas .I really appreciate it .Of course for the wonderful cute typweriter Pin and dust cover freebies ! 😍
I couldn’t be happier with my shopping experience with El Granero! To no fault of their own, the first typewriter I purchased was lost in the mail, but El Granero was quick to help me out. They found a replacement that fit all of my needs and were able to refurbish it and send it to me before a deadline that I had.
During every step of the process they were there to answer my questions and to make sure I felt great about my purchase. I definitely felt supported by them.
I’ve already begun using the typewriter I purchased to write personal letters to friends and family and it couldn’t be more perfect. It’s been professionally serviced and works flawlessly! Thank you for the great typewriter; it’s already one of my favorite things I own.
Beautiful little black Olympia typewriter. Eager to start using it. Thanks for the excellent service. A big thank you to the team for providing such outstanding El Granero service. Your efforts haven't gone unnoticed. Best!
ANDRÉS
