Preguntas frecuentes

Somos un taller familiar cerca de Málaga, en el sur de España, y la tienda física de máquinas de escribir vintage más grande de Europa. Hemos reparado, restaurado y vendido máquinas de escribir desde 2013.

Nuestro stock supera las 500 máquinas de Olivetti, Hermes, Olympia, Erika, Royal, Remington y Underwood. Cada máquina es restaurada a mano en nuestro propio taller y se entrega con un certificado de calidad, una garantía de un año y soporte técnico online.

Realizamos envíos a todo el mundo con seguro completo y emitimos facturas legales para clientes registrados en la base de datos VIES de la UE. Más de 1.000 reseñas de cinco estrellas, desde compradores primerizos hasta coleccionistas.

— Ania y Jacek

Cinco cosas lo deciden:

• Propósito. Escritura creativa, cartas y listas, coleccionismo o exhibición.
• Portabilidad. ¿Vivirá en un escritorio o viajará? Los modelos portátiles vienen con estuche.
• Disposición del teclado. QWERTY, QWERTZ, AZERTY o QZERTY, según el idioma en el que escriba.
• Mantenimiento. Una máquina completamente revisada necesita casi nada; una sin revisar lo necesita a usted.
• Presupuesto. Un poco más suele comprar una máquina mejor conservada.

Díganos qué escribe y dónde, y preseleccionaremos dos o tres máquinas. También podemos enviar una muestra de escritura o un video antes de que compre.

Las máquinas que más recomendamos:

• Olivetti Lettera 32 — ligera (4.5 kg), compacta, cómoda disposición de teclado. La mejor portátil todoterreno.
• Hermes 3000 — construcción suiza, excelente acción de teclado. Semi-portátil, para un escritorio fijo.
• Olympia SM9 — excelente construcción, teclas amplias, hecha para uso diario.
• Smith Corona Silent Super — silenciosa y sensible.
• Royal Quiet De Luxe — sensación clásica, acción más silenciosa.
• Adler Tippa S — la opción fiable más ligera para escribir fuera de casa.

La sensación de las teclas varía más de lo que sugieren las especificaciones. Si puede, pruebe dos antes de decidirse, o pídanos una muestra de escritura.

Las máquinas manuales son completamente mecánicas y no necesitan energía. Palancas y barras de tipo hacen el trabajo. Son más simples, más duraderas, más fáciles de reparar y generalmente más baratas. Las sesiones largas son más físicas y necesitan limpieza más a menudo.

Las máquinas eléctricas utilizan un motor para asistir la pulsación de las teclas. Son más ligeras para los dedos en sesiones largas y a menudo añaden corrección y márgenes ajustables, y las cintas son fáciles de encontrar. Son más complejas, cuestan más y las piezas son más difíciles de conseguir.

Para la mayoría de los escritores y coleccionistas, recomendamos las manuales.

Portátil — compacta y ligera, normalmente con un estuche de transporte. Fácil de mover y guardar, con teclas ligeramente más pequeñas y menos funciones.

Semi-portátil — el punto intermedio. Más robusta y rica en funciones que una portátil, aún movible, pero menos cómoda de llevar regularmente.

De escritorio — grande y pesada, diseñada para quedarse en un solo lugar. La experiencia de escritura más estable, el área de escritura más grande y la mayor cantidad de funciones, pero necesitan espacio dedicado.

Las máquinas antiguas se fabricaron antes de aproximadamente la década de 1920, es decir, cualquier cosa con más de 100 años. A menudo muestran óxido, pátina o desgaste intenso, y se valoran por su rareza e importancia histórica. La restauración busca preservar la mayor cantidad de material original posible mientras se hace funcionar la máquina.

Vintage cubre las máquinas desde la década de 1920 en adelante, con al menos 20 o 30 años de antigüedad. Se valoran por su diseño, artesanía y por lo bien que representan su época.

Puede datar una máquina a partir de su número de serie, normalmente estampado en el lado derecho del bastidor. Envíenos el modelo y le indicaremos dónde buscar.

Las palabras en nuestras listas son precisas. De menor a mayor intervención:

• Revisado — reparaciones menores y limpieza para devolver la máquina a un estado de funcionamiento fiable.
• Revitalizado — limpieza y ajuste más profundos, reemplazo de piezas menores, mejora de función y apariencia.
• Reacondicionado — limpieza exhaustiva, reparaciones menores y retoques cosméticos tanto en apariencia como en función.
• Restaurado — reparación extensa para volver a la condición original, a menudo con piezas originales, pintura original y calcomanías de repuesto.
• Reconstruido — completamente desmontado, componentes principales reemplazados o reconstruidos, reensamblado a una condición casi nueva.

Cada listado indica el nivel aplicado, para que sepa exactamente lo que se ha hecho antes de comprar.

La condición describe la máquina tal como está, independientemente del trabajo realizado en ella:

• Impecable — sin defectos, como si nunca se hubiera usado.
• Como nueva — casi perfecta, desgaste muy leve.
• Usada — previamente poseída, algo de desgaste, completamente funcional.
• Sin caja — retirada del embalaje original pero esencialmente sin usar.
• Personalizada / Hecha a pedido — modificada o construida según una solicitud específica.
• Repintada, Pulida, Cromada — acabado exterior alterado o renovado.
• Para decoración — pieza de exhibición, no funciona.
• Tal cual / Para piezas — se vende sin limpiar o incompleta, para un proyecto de restauración o repuestos.

Nuestros accesorios están elegidos específicamente para máquinas vintage, no son equivalentes modernos genéricos:

• Cintas de tinta frescas — flujo de tinta consistente para una escritura nítida y clara, compatibles con una amplia gama de modelos.
• Cepillos y bobinas especializados — para limpiar polvo, residuos y restos de tinta de piezas a las que de otro modo no podría llegar.
• Fundas protectoras transparentes — hechas a medida para modelos específicos, protegiendo la máquina mientras dejan el diseño visible.

Si no está seguro de qué cinta o funda se ajusta a su máquina, envíenos el modelo y se lo confirmaremos.

1. Confirme su país al pie de cualquier página, para que los precios y el envío sean correctos.
2. Elija sus artículos de la colección.
3. Pague al finalizar la compra con Shopify Payments o PayPal. Ambos aceptan Visa, Mastercard y American Express.
4. Verifique su total — incluye el envío y cualquier arancel que manejemos. Los impuestos de importación en su propio país aún pueden aplicarse y son responsabilidad del comprador.

Para la mayoría de los países, puede pagar los aranceles al finalizar la compra o al momento de la entrega; algunos solo permiten el pago al momento de la entrega, lo cual le indicará el proceso de compra. Por favor, incluya un número de teléfono — los mensajeros lo necesitan.

Sí. Hemos enviado más de 4.000 máquinas de escribir a 74 países. Cada artículo se envuelve en varias capas protectoras dentro de dos nuevas cajas ecológicas, y cada envío está 100% asegurado y rastreado por nosotros.

Envío económico estándar

• UE: 1-6 días hábiles
• EE. UU. y Canadá: 6-21 días hábiles
• Australia y Nueva Zelanda: 10-21 días hábiles
• Resto del mundo: 10-21 días hábiles

Envío exprés (prioritario)

• UE: 1-2 días hábiles
• EE. UU. y Canadá: 2-5 días hábiles
• Australia, Nueva Zelanda y resto del mundo: 3-6 días hábiles

Utilizamos Correos, DHL y FedEx. El seguimiento en el envío económico no siempre es continuo. Pídanos una estimación antes de comprar.

Enviamos después de un período de preparación que llamamos tiempo de procesamiento:

• Productos nuevos — 1-3 días
• Máquinas vintage y antiguas — 3-7 días hábiles
• Personalizadas, hechas a pedido o de edición limitada — 1-2 semanas, ocasionalmente 3-4

Si la máquina es un regalo con una fecha límite, pregúntenos el tiempo exacto de procesamiento antes de comprar y haremos todo lo posible para cumplirla.

Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido sea enviado. Puede seguirlo en la página web del transportista, en la sección de "Seguimiento de pedidos" de nuestro chatbot o a través de la aplicación Shop de Shopify, disponible para iOS y Android.

El seguimiento internacional a menudo es esporádico. Una interrupción suele significar que el paquete está entre etapas, no que se ha perdido.

Causas comunes:

• Múltiples transportistas. Los paquetes pasan por manipuladores locales, nacionales e internacionales, cada uno con su propia rutina de escaneo.
• Aduanas. Los artículos retenidos pueden permanecer algún tiempo sin ser escaneados.
• Nuevos números de guía. A veces un paquete es reetiquetado en tránsito.
• Días festivos y temporada alta. Las instalaciones cierran o funcionan a capacidad reducida.
• Escaneos perdidos y fallos técnicos. Comunes y generalmente temporales.

Si el silencio dura más de lo esperado, contáctanos. Tenemos años de experiencia persiguiendo estos casos.

1. Permite 10 días adicionales más allá de la estimación, por condiciones climáticas, aduanas y retrasos.
2. Verifica el seguimiento para la última ubicación registrada.
3. Verifica la dirección de envío que ingresaste al finalizar la compra.
4. Pregunta a vecinos y en la recepción del edificio — los paquetes a veces se dejan cerca.
5. Pregunta a tu servicio postal local, quienes a menudo saben más de lo que muestra la página de seguimiento.
6. Contáctanos con tu número de pedido si aún no lo has recibido. Lo rastrearemos y, si es necesario, te guiaremos a través de un reclamo de seguro.

Como guía aproximada: países vecinos 2–7 días, larga distancia hasta 21 días hábiles o más.

Raro, pero ocurre en envíos internacionales. Las causas habituales son una entrega en la dirección incorrecta, una dirección mal leída, un error de escaneo, una guía aérea dañada o un robo en el umbral.

Qué hacer:

1. Contáctanos inmediatamente con tu número de pedido.
2. Revisa los alrededores — recepción, puerta trasera, oficina de correos local, vecinos, cualquier persona en casa que pudiera haberlo recibido.
3. Contacta al transportista con tu número de seguimiento para obtener detalles de la entrega.
4. Espera uno o dos días. A veces los paquetes se escanean como entregados antes de tiempo.
5. Revisa cualquier timbre o grabación de seguridad.
6. Presenta una denuncia policial si se sospecha de robo — las aseguradoras pueden requerirlo.

Tu envío está asegurado. Te ayudaremos a presentar el reclamo.

La Ley de Control de Sustancias Tóxicas (TSCA) es una ley de EE. UU., administrada por la EPA, que regula las sustancias químicas que entran en el país. Las aduanas a veces solicitan una declaración TSCA antes de liberar un paquete.

Normalmente no se aplica a las máquinas de escribir manuales y a las cintas de tinta comunes. Estos son productos terminados, no sustancias químicas. La tinta contiene productos químicos, pero una vez que está en la cinta y empacada con la máquina, la TSCA generalmente no se aplica.

Si tu envío contiene solo máquinas de escribir y cintas, generalmente puedes presentar una Certificación Negativa indicando que nada en el envío está sujeto a la TSCA.

Las regulaciones cambian. Consulta la guía actual de la EPA y la CBP, o pregunta a un agente de aduanas, si no estás seguro.

Sí. PayPal permite el pago con tarjeta sin necesidad de registrarse:

1. Al finalizar la compra, selecciona Continuar con PayPal.
2. Elige Pagar con cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
3. Introduce los datos de tu tarjeta, facturación y contacto.
4. Selecciona No, no quiero una cuenta ahora y luego Pagar ahora.

Si esa opción no aparece — varía según el país — contáctanos y organizaremos otro método.

Utilizamos Shopify Payments y Stripe, ambas pasarelas seguras y establecidas. A través de ellas puedes pagar con:

• Tarjeta de crédito y débito — Visa, Mastercard, American Express, Discover
• Carteras digitales — Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y otros

También aceptamos transferencias bancarias y, para los visitantes del taller, efectivo. Pregúntanos si necesitas algo que no esté en la lista.

Sí. Emitimos facturas legales para particulares y empresas registradas en la UE o en la base de datos europea VIES.

Para preparar una, envíanos:

• Nombre completo y dirección de la persona o empresa
• Número de IVA, si corresponde, para que podamos verificar el registro en VIES
• Número de pedido o referencia
• Método de entrega preferido — generalmente PDF por correo electrónico

Dinos si tienes algún requisito de formato específico y lo atenderemos.

Sí a ambas. El efectivo es bienvenido para compras en persona en el taller; siempre puedes visitarnos.

También aceptamos transferencias bancarias directas. Necesitarás nuestro código IBAN y SWIFT/BIC, que te proporcionaremos bajo petición.

Para transferencias internacionales recomendamos wise.com: tarifas más bajas que la mayoría de los bancos, generalmente en el mismo día o en unos pocos días, gran seguridad, y puedes enviarlo desde casa.

Te enviaremos todo lo necesario. Una transferencia normalmente requiere:

• Nombre completo y dirección del destinatario
• Nombre y dirección del banco
• IBAN — para transferencias europeas y la mayoría de las internacionales
• Código SWIFT/BIC — para transferencias internacionales
• Número de cuenta — para transferencias nacionales españolas
• Cantidad exacta
• Referencia — tu número de pedido

Contáctanos antes de enviar y te confirmaremos los detalles actuales.

1. Curamos. Cada máquina es seleccionada por su calidad, autenticidad e historia.
2. Documentamos. Los listados incluyen descripciones detalladas y fotografías de la máquina real, incluyendo su estado.
3. Tú haces el pedido. La compra es segura, con varios métodos de pago.
4. Procesamos. Verificamos el pago, preparamos la máquina y te enviamos una confirmación por correo electrónico.
5. Enviamos. A todo el mundo, asegurado, con seguimiento. Te avisamos si algo cambia.
6. Seguimos disponibles. Cada máquina incluye garantía y soporte técnico en línea.

Si algo no está claro en cualquier etapa, escríbenos. Te responderemos.

Evaluación. Inspeccionamos la mecánica, los tipos, el rodillo y el cuerpo, luego decidimos si la máquina necesita un servicio, una reparación o una restauración completa, y qué características históricas deben conservarse.

Limpieza. Las máquinas en buen estado reciben limpieza con aire comprimido. Las máquinas desgastadas reciben una limpieza química profunda para eliminar el óxido, la suciedad y el lubricante viejo.

Desmontaje. Las piezas se retiran, se catalogan y se limpian individualmente.

Reparación y ajuste. Los tipos, palancas, engranajes y cordones rotos se reparan o reemplazan. Se restablecen la alineación, el avance de la cinta, la presión del rodillo y la tensión del carro.

Piezas. Los rodillos desgastados y las patas de goma deterioradas se reemplazan con originales cuando es posible, o con equivalentes precisos impresos en 3D.

Estética. Cuando es necesario, se repinta con pintura automotriz de alta calidad y se restauran las calcomanías.

Montaje y prueba. La máquina se reconstruye, se escribe en ella y se vuelve a probar.

Documentación. Grabamos un video de la prueba de escritura final e incluimos una página de prueba firmada por el técnico, además de un resumen del trabajo realizado.

• Escala y experiencia. La tienda física de máquinas de escribir más grande de Europa, trabajando desde 2013, con más de 500 máquinas en stock.
• Nuestro propio taller. Cada máquina es restaurada internamente por técnicos con más de una década de experiencia, no revendida tal como se encuentra.
• Documentación. Certificado de calidad, página de prueba escrita y firmada, y un video de la máquina funcionando.
• Garantía y soporte. Un año de garantía y soporte técnico en línea con cada compra.
• Facturación correcta. Facturas legales para clientes registrados en la UE y VIES.
• Envío asegurado a todo el mundo. Cobertura total por daños o no entrega, con reparación, reemplazo o reembolso.
• Historial. Más de 1,000 reseñas de cinco estrellas, desde compradores primerizos hasta Wes Anderson, Lady Gaga y Eddie Vedder.

Tenemos más de 1.000 reseñas de cinco estrellas en Judge.me, eBay y Google, con una calificación media de 4.9. Los clientes suelen mencionar tres cosas: el estándar de la restauración, lo cuidadosamente que se empaquetan las máquinas y la rapidez con la que respondemos a las preguntas antes y después de una venta.

Los críticos van desde padres que compran una primera máquina de escribir como regalo hasta coleccionistas serios y escritores profesionales.

Puedes leer el conjunto completo de reseñas verificadas en nuestra página de Reseñas.

Sí. Aceptamos devoluciones bajo nuestra política de devolución de 14 días, y queremos que estés satisfecho con tu compra.

Por favor, lee nuestra Política de reembolso completa para los artículos excluidos, luego consulta ¿Cómo devuelvo una máquina de escribir vintage? a continuación para conocer los pasos. Nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarte en cualquier momento.

1. Solicita un formulario RMA. Contáctanos con los detalles de tu pedido y el motivo de la devolución. Lo revisaremos y te enviaremos el formulario con un número RMA.
2. Complétalo e imprímelo. Haz tres copias, cada una firmada, todas las páginas.
3. Empaqueta de forma segura. Protege la máquina correctamente e introduce una copia del formulario dentro de la caja.
4. Marca el paquete claramente con el número RMA. Para devoluciones internacionales, márcalo como Mercancía devuelta para que la aduana no lo trate como una nueva importación.
5. Envía con seguro y seguimiento a la dirección que te proporcionamos, con las dos copias restantes del formulario. Guarda tu recibo.
6. Notifícanos. Fotografía el paquete embalado y envíanos por correo electrónico el número de seguimiento.

Las devoluciones se procesan en un plazo de 7 a 25 días hábiles a partir de su llegada.

Cambios — a menudo sí, particularmente si se eligió un modelo o tamaño incorrecto. Usualmente podemos cambiar por un artículo de igual valor, siempre que cubras los costos del cambio. Infórmanos cuando nos contactes por primera vez.

Cancelaciones — normalmente no, una vez realizado un pedido. Listamos en varias plataformas, y una máquina vendida se retira inmediatamente de todas las demás para evitar la sobreventa.

Si necesitas cancelar, contáctanos lo más rápido posible y haremos lo que podamos. Consulta nuestra página de políticas para obtener todos los detalles.

Sí. Nuestra sala de exposición cuenta con máquinas restauradas Olivetti, Olympia, Erika, Remington y Royal, todas revisadas en nuestro taller y disponibles para escribir.

Dirección: Calle Huelva 7, Local 4, 29640 Fuengirola, Málaga, España
Horario: Lunes a viernes, 11:00–19:00

Contáctenos para reservar una visita personal, especialmente si desea probar modelos específicos.

• Correo electrónico: contact@typewriter.company
• Teléfono / WhatsApp: +34 639 305 263
• Chat: el cuadro de chat en cualquier página

Trabajamos en horario de Europa Central (UTC+1) y nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 a 48 horas.

Fresco, seco y cubierto. La humedad es el principal enemigo, ya que provoca óxido y moho.

• Temperatura. Temperatura ambiente normal, aproximadamente 5–27 °C. Evite áticos calurosos y sótanos húmedos, que dañan las piezas de goma.
• Humedad. Use paquetes de gel de sílice o una habitación con clima controlado.
• Limpie primero. Elimine el polvo, la suciedad y los residuos de tinta antes de guardar.
• Retire la cinta y séllala por separado para evitar manchas.
• Desenganche los rodillos de alimentación para que la presión constante no aplane la goma.
• Bloquee el carro si la máquina tiene un bloqueo de carro.
• Cúbrala con una funda antipolvo.
• No lubrique el segmento de tipos, las barras de tipos ni los enlaces de las teclas. El aceite en esas zonas atrae la suciedad.

Para almacenamiento a largo plazo, acolche bien la caja, evite apilar cualquier cosa encima, manténgala alejada del suelo y revísela ocasionalmente para detectar óxido.

Siga estos pasos en orden:

• Enhebrado. Confirme que la cinta pasa uniformemente por ambos carretes y se asienta correctamente en las guías.
• Posición. Debe colocarse entre las barras de tipos y el papel.
• Tensión. Ni demasiado apretada, ni floja. Ajuste si la cinta no avanza suavemente.
• Dirección de bobinado. La cinta debe pasar del carrete lleno al vacío, sin que nada bloquee el movimiento del carrete.
• Selector de color. Compruebe que la palanca de la cinta esté ajustada a la banda que desea.
• Alineación. Busque barras de tipos o la trayectoria de la cinta que estén visiblemente desalineadas.

El manual de su modelo mostrará la trayectoria exacta de la cinta. Si aún no funciona correctamente, contáctenos; el soporte técnico en línea está incluido con cada máquina.

Casi siempre por el manejo durante el tránsito. Antes de que su máquina nos dejara, se probó repetidamente, se le instaló una cinta nueva y se ajustó y limpió; la página de prueba firmada que recibió es la prueba. Las máquinas de escribir nunca fueron diseñadas para las redes de paquetería modernas, y los golpes en tránsito pueden desalinear la alineación.

Revise esto primero:

• Cinta. Puede haberse desplazado o un carrete puede haberse aflojado. Confirme que está enhebrada correctamente y que se enrolla de lleno a vacío.
• Papel. Compruebe que esté bien colocado en los rodillos de alimentación y que el sujetapapeles esté en su posición.
• Alineación. Busque barras de tipos que estén desalineadas.

Si persiste, contáctenos. El soporte técnico en línea está incluido.

Antes de contactar a un técnico, siga estos pasos:

• Consulte el manual para conocer los procedimientos de ajuste y mantenimiento de su modelo.
• Retire la cubierta superior y busque componentes sueltos, atascados o desalineados.
• Revise la alineación de las barras de tipos y el mecanismo de alimentación de papel.
• Verifique que el papel esté recto y bien sujeto por los rodillos de alimentación.
• Revise la presión de escritura. Una presión inconsistente produce una densidad desigual, algo más común de lo que la gente espera en una máquina manual.

Si nada de esto lo soluciona, contáctenos con una foto de una muestra escrita y le haremos un diagnóstico.

En una máquina que nunca ha pasado por un taller, los culpables habituales son:

• Cinta. Vieja, seca o mal tensada. Reemplácela y reajuste la tensión.
• Barras de tipos sucias. Polvo y suciedad en las caras de los tipos. Limpie las barras de tipos y el área de golpeo.
• Tipos gastados. Décadas de uso los aplanan. Necesitan inspección y, a veces, reemplazo.
• Papel. Peso incorrecto o mal alineado en los rodillos de alimentación.
• Teclas atascadas. Teclas que no regresan limpiamente. Limpie y lubrique los enlaces.
• Mecanismo de cambio. Las mayúsculas desalineadas suelen significar que el cambio necesita ajuste.
• Rodillos de alimentación. Los rodillos gastados o sucios mueven el papel de manera desigual.
• Negligencia general. El lubricante viejo se convierte en barniz y endurece todo.

La mayoría de esto es lo que un servicio completo resuelve en una sola pasada. Damos servicio a máquinas que nos envían desde cualquier lugar.

QWERTY, utilizada en muchos países y estándar para el inglés.

Para el español, la distribución QWERTY española añade los caracteres que necesita el idioma: la tecla ñ y las vocales acentuadas á, é, í, ó, ú.

La distribución correcta depende principalmente del idioma en el que escriba. Si escribe en varios, es posible que desee una máquina por distribución, o simplemente acepte el compromiso de una sola.

Todo se reduce a una pregunta: ¿en qué idioma escribe más?

• QWERTY — Inglés, y la predeterminada para la mayoría de las máquinas vendidas hoy.
• AZERTY — Francés. Los acentos y caracteres franceses son mucho más fáciles de alcanzar.
• QWERTZ — Alemán y lenguas de Europa Central con diéresis.
• QZERTY — Italiano, organizada para las frecuencias del idioma.

Cambiar de distribución se siente incómodo al principio pero se adapta rápidamente. Si está firmemente acostumbrado a una, quédese con ella. Si escribe en dos idiomas regularmente, aprender ambas es una ventaja genuina.

Para ahorrar espacio y mantener el mecanismo simple. Los tipógrafos usaban la "l" minúscula para el número 1 y la "O" mayúscula para el cero. Las formas eran lo suficientemente parecidas como para que a nadie le importara, y prescindir de dos barras de tipos reducía tanto la complejidad como el coste de producción.

Las teclas dedicadas para el 1 y el 0 llegaron a medida que los teclados se estandarizaron en décadas posteriores.

Las pantallas y la luz diurna no concuerdan, y ninguna fotografía es una coincidencia perfecta.

• La luz diurna cambia. La luz de la mañana, el mediodía y la tarde proyectan tonos diferentes.
• Luz artificial. Las bombillas incandescentes, fluorescentes y LED alteran los colores para hacerlos más cálidos o más fríos.
• Ajustes de la cámara. El balance de blancos, la exposición y el perfil de color cambian la forma en que se registra un color.
• Su pantalla. Cada pantalla reproduce el color de forma ligeramente diferente.
• Textura de la superficie. Los acabados brillantes, cromados y mate reflejan la luz de maneras que una imagen plana no puede reproducir.

Si el color exacto es importante, pídanos fotografías adicionales a la luz del día o un video corto.

Las máquinas de escribir vintage contienen muchas piezas delicadas —teclas, resortes y barras de tipos— que el manejo brusco puede dañar. Incluso cuando el embalaje llega intacto, las piezas internas pueden desalinearse o doblarse por los golpes durante el tránsito.

Cada máquina se envuelve en varias capas de material protector, se coloca en una caja reforzada y se rodea de amortiguación que evita que se mueva. También fotografiamos y grabamos su estado antes de que salga del taller.

Rara vez, pero puede ocurrir por el mal manejo de los transportistas, lo cual está fuera de nuestro control. Los buenos materiales de embalaje y la documentación previa al envío han reducido sustancialmente el riesgo.

Sí, y le ayudaremos a hacerlo. Dado que registramos el estado de la máquina antes del envío, esa documentación sirve como prueba al tratar con transportistas o aseguradoras.

Demuestran que la máquina estaba en buenas condiciones cuando salió de nuestro taller. Esa evidencia es lo que facilita una reclamación por daños, y también le muestra exactamente cómo se empaquetó su máquina.

No. Pueden ayudar, pero las instalaciones de clasificación se mueven rápido y las etiquetas se pasan por alto. Por eso confiamos en el embalaje en sí, en lugar de la etiqueta.

Sí, y recomendamos encarecidamente asegurar la máquina por su valor total. Cada envío que realizamos incluye una cobertura de seguro del 100%, protegiéndonos a usted y a nosotros contra pérdidas o daños.

Póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Conserve el embalaje original, fotografíe los daños y la caja, y le guiaremos en el proceso de reclamación con la empresa de transporte o la aseguradora.

Esté disponible para recibir el paquete en persona si puede. Así evitará que se quede sin supervisión o sea maltratado después de la entrega. Proporcionar un número de teléfono al finalizar la compra también ayuda a los mensajeros a contactarle.

Las máquinas de escribir antiguas generalmente se clasifican bajo el HS 8469.00 — máquinas de escribir distintas de las impresoras de la partida 8443, y máquinas de procesamiento de texto.

Una máquina de más de 100 años podría clasificarse en su lugar bajo el HS 9706.00 — antigüedades de una edad superior a los 100 años.

El uso del código correcto ayuda al despacho de aduanas y puede reducir los aranceles de importación.

1. Envía tu solicitud. Contáctanos por chat o correo electrónico con la pieza que necesitas. Incluye fotos o video, medidas, y el modelo y número de serie para que podamos confirmar la compatibilidad.
2. Paga la tarifa de evaluación. Una tarifa única de 25 € cubre la verificación de disponibilidad y compatibilidad, y la exploración de opciones personalizadas si la pieza no está en stock.
3. Confirma el precio final. Tus 25 € se descontarán del total.
4. Enviamos. El envío se calcula por ubicación, y se proporciona seguimiento.

Si no podemos encontrar la pieza, recibirás una tarjeta de regalo de 50 € válida para cualquier producto o servicio.

• Piezas estándar en stock — enviadas dentro de 1 a 3 días hábiles después del pago.
• Modelos raros o piezas personalizadas — 7 a 14 días hábiles para el aprovisionamiento, diseño o impresión 3D.
• Pedidos complejos o de varias piezas — hasta 2 a 3 semanas.

Confirmamos un tiempo de finalización estimado una vez que hayamos revisado su solicitud, y le mantenemos informado. La calidad del ajuste es prioritaria sobre la velocidad.