Soporte para máquina de escribir

¡Bienvenidos a la sección de soporte para máquinas de escribir!

Estamos aquí para garantizar que tu experiencia con Typewriter sea lo más fluida y agradable posible. Tanto si eres un usuario nuevo como un experto, tenemos todos los recursos que necesitas para sacar el máximo partido a nuestra plataforma. Aquí tienes un resumen de cómo podemos ayudarte:

Empezando

Configuración de la cuenta : Aprenda cómo crear una cuenta, iniciar sesión y personalizar la configuración de su máquina de escribir.

Características básicas : Descubre las características clave de Typewriter para que puedas empezar a usarlo en un instante.

Solución rápida de problemas

Problemas comunes : Soluciones para problemas comunes como dificultades para iniciar sesión, errores al guardar documentos y más.

Soporte técnico : Instrucciones paso a paso para ayudarle a resolver cualquier dificultad técnica que pueda encontrar.

Tutoriales y guías

Instrucciones paso a paso : Guías completas y videotutoriales para ayudarte a dominar las funciones y herramientas de la máquina de escribir.

Funciones avanzadas : Aprenda sobre funcionalidades avanzadas y consejos para maximizar su experiencia de escritura.

Contáctanos

Ofrecemos múltiples formas de ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte:

  • Chat en vivo : Chatea con un representante de soporte en tiempo real.
  • Correo electrónico : Contáctanos por correo electrónico para obtener asistencia detallada.
  • Soporte telefónico : Contáctenos directamente para obtener asistencia telefónica.

Comentarios en línea

¡Tu opinión importa!

  • Comparte tus ideas y sugerencias con nosotros para ayudarnos a mejorar tu experiencia con la máquina de escribir.

Preguntas frecuentes (FAQ)

  • Obtén respuestas rápidas a preguntas frecuentes sobre el uso de Typewriter, la gestión de tu cuenta y la solución de problemas.

Si no encuentras lo que buscas o necesitas asistencia personalizada, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso!



Lea sobre mantenimiento esencial y mejores prácticas.


Mantener un funcionamiento sin problemas

La lubricación es fundamental para la durabilidad de una máquina de escribir. Previene la oxidación y garantiza un funcionamiento suave. Sin embargo, es esencial utilizar el lubricante adecuado y aplicarlo con moderación.

Elegir el lubricante adecuado

  • Los disolventes minerales inodoros son una excelente opción para la limpieza y la lubricación.
  • Los aceites ligeros de alta calidad, como el aceite para máquinas de coser o el aceite para husillos, también son adecuados para lubricar piezas móviles.
  • El aceite para armas es otra opción, pero tenga cuidado de no engrasar demasiado la máquina.
  • Han surgido lubricantes especializados para máquinas de escribir que ofrecen ventajas como ser inodoros, no tóxicos y capaces de penetrar en piezas intrincadas.

Cómo evitar daños por dejar papel en su máquina de escribir

Dejar papel en una máquina de escribir durante largos periodos puede dañar los rodillos y el rodillo. Afloje la tensión de los rodillos antes de guardar la máquina para evitar que la goma se aplane.

Buenas prácticas para mover y usar el carro de la máquina de escribir

  • Evite golpear el carro, ya que esto puede dañar el mecanismo de escape.
  • Utilice un movimiento suave y controlado al regresar el carro para comenzar una nueva línea.
  • Compruebe y ajuste periódicamente los márgenes para asegurar que el carro se mueva con suavidad.
  • Asegure el carro al transportar o guardar la máquina de escribir.

Liberación adecuada de la tensión del rodillo para un almacenamiento a largo plazo

  • Afloje la tensión de los rodillos antes de guardar la máquina de escribir para evitar que la goma se aplane.
  • Utilice la palanca de liberación del papel o consulte el manual del propietario para obtener instrucciones específicas.

Cómo mantenerla limpia: Herramientas y técnicas para la higiene de la máquina de escribir

  • Utilice cepillos suaves, aire comprimido y paños de limpieza para eliminar el polvo y la suciedad de los mecanismos internos.
  • Limpie las superficies exteriores con un paño húmedo y un jabón lavavajillas suave.
  • Evite utilizar cera en máquinas de escribir con acabado de pintura texturizada.
  • Utilice alcohol isopropílico o un pulidor de metales para limpiar y pulir las piezas cromadas o niqueladas.

Clima ideal: Rangos de temperatura y humedad para el almacenamiento de máquinas de escribir

  • Guarde las máquinas de escribir en una habitación con una temperatura estable entre 40 y 80 grados Fahrenheit (aproximadamente entre 4 y 27 grados Celsius).
  • Mantenga un nivel de humedad relativa entre el 30% y el 50% para prevenir la oxidación y la corrosión.

El ritmo de las teclas: frecuencia y duración del uso de la máquina de escribir para una salud óptima

  • El uso regular y frecuente es la mejor forma de mantenimiento para una máquina de escribir.
  • Intenta escribir una o dos páginas cada uno o dos meses para mantener las piezas lubricadas y en buen estado.
  • Reconozca las señales de desuso y aborde cualquier problema potencial antes de que se agrave.


The El Granero cover for my typewriter really met all expectations regarding durability and dust. Excellent product

Very smooth shopping experience. Arrived with no problems. I can type away now!

P
ElGranero Typewriter.Company
Pablo Barceló Moreno

Hace poco conocí a Jacek y Ania para que me ayudaran a poner a punto mi máquina de escribir Olivetti Studio46. Me recibieron en su oficina-taller con mucho naturalidad y sobre todo compartiendo conmigo su simpatía, amabilidad, pasión y amor por su oficio. Y por supuesto consigueron un resultado espectacular con mi máquina, la cual cuidaré y utilizaré con mucha ilusión cada vez que escriba. Además, pronto empezarán con un curso de mecanografía, a cual, si mi trabajo me lo Permite, asistiré para sacarle e
Mayor rendimiento a mi “Oli” Mil gracias de nuevo, y a todos aquellos que tengáis una máquina de escribir que necesite de mantenimiento o reparación, no dudéis en contactar con ellos! Un abrazo fuerte!

This company is absolutely fantastic the work is very professional polished can't ask for better service love this company

C
ElGranero Typewriter.Company
Cristina Guimarães

Comunicação ótima com a equipa da El Granero, quer na escolha da máquina quer no seu envio. Tive um atraso na sua entrega dado que queria a minha máquina para escrever os votos de casamento. Felizmente, ainda chegou a tempo. Estou deliciada. Muito bem acondicionada.

Order lost in shipping between Spanish shipper and USPS in states.
El Granero is staying in contact and working diligently on their end to try to locate the package and resolve the matter.
The extra effort they are expending to ensure this relatively small purchase gets found and delivered is greatly appreciated and speaks volumes about the integrity of this small, family owned business.

Excellent service. I ordered typewriter ribbons for my Hermes Baby and they arrived in the mail within days.

He tenido problemas con mi máquina Olivetti Collegue y, la verdad, que encontrar a esta gente ha sido toda una suerte. Muy formales en cuanto a los tiempos de recogida y entrega, muy atentos en el trato y muy cuidadosos en el embalaje. La máquina ha regresado nueva, y además me han hecho algún obsequio! Muchas gracias por todo.

El Granero provided me with an exceptional level of service, attention to detail, and authentic communication. I purchased the Olympia typewriter from a friend and noticed the "a" key was not working properly. When I attempted to make the adjustment myself, the arm broke off, which began my journey of research to find a professional restoration service. Coming across El Granero, I noticed they had a 50 euro option to repair the typewriter (with shipment to-and-from their location in Spain). The process was not as difficult as I had anticipated, and the owners provided updates, videos, and demos of the fixes they made to my typewriter. I am truly grateful that they were able to not only fix the "a" key, but fully tune and restore my typewriter to its former glory. Thank you, thank you, thank you, I am now creating performance pieces with confidence, and writing with great pleasure.

J
ElGranero Typewriter.Company
Jose Antonio Ramos

Son encantadores, unos profesionales como la copa de un pino. Trabajo rápido e impecable. Repetiré sin dudarlo.
Tuvimos la gran suerte de conocerlos en persona, a ellos y a sus mascotas.
Experiencia de 10.
Maquina repasada, limpia, engrasada y en perfecto estado.
La maquina tiene mucho valor sentimental, por eso ocupa el mejor sitio de casa.

Total confianza, muy profesionales y amables, tienen unas piezas muy exclusivas y cuidadas. Totalmente recomendables!

Excelente en todos los sentidos. Amabilidad y compromiso. Muchas gracias por todo.

Ania and Jacek were so helpful and made this purchase as easy as can be. My typewriter was packed incredibly well and arrived safely and is a real beauty. I'm thankful I don't live near their shop, otherwise I'd probably be buying more of their beautifully restored machines. :-)

A beautiful accessory for your typewriter. Quality craftsmanship that perfectly matches the spirit of a 'vintage' object. Highly recommended!

Absolutely beautiful Typewiter, restored to perfection, all wrapped with great love and care. It was a present for my husband’s 50th birthday and it couldn’t have been any more perfect. Thank you Ania and Jacek!

M
ElGranero Typewriter.Company
Margarida Pinto (Portugal)
Absolutely perfect!

Absolutely beautiful Typewiter, restored to perfection, all wrapped with great love and care. It was a present for my husband’s 50th birthday and it couldn’t have been any more perfect. Thank you Ania and Jacek!

We are thrilled to hear that your husband's 50th birthday gift was a success! A typewriter as a gift is such a unique and meaningful idea. bery special. We can only imagine the joy it brought to your husband on his special day. Thank you for sharing your experience, and I'm sure this positive review will encourage others to consider similar gifts for their loved ones!

These guys are very knowledgeable and super helpful! They answered my queries with patience and shipped my order securely. I will be buying more typewriters from them in the near future!

S
ElGranero Typewriter.Company
Sarah Cabrera (United States)
2021 and happy

In 2021 I had bought a beautiful Olympia Traveler de Luxe...it looked like new. Between moving from one country to another and place to place I was finally able to bring it with me. I lost the manual and was stuck. I was scared so I contacted them quickly via Instagram. Not even 2 minutes passed and I was resolving the mess I had. They sent me the manual and wow it was working again. They even sent me photos with drawings so I could understand since I am new to this world of clippers. Super happy, and now let's write!

Thank you, Sarah, for sharing your wonderful experience! We're thrilled to hear that your Olympia Traveler de Luxe made the journey with you and is back to working like new. It was our pleasure to assist you quickly and provide the manual and helpful drawings. We're glad to have made the process easier for you as you dive into the world of typewriters. Happy writing!

El Granero does a fine job. I once had two rare typewriters of the same make and model. Both had problems. However, they were able to fashion one working and complete Groma Kolibri typewriter to me. I was on holiday in southern Spain shortly after the work was complete. he went out of his way to deliver the machine to our hotel. superb service everytime I have worked with El Granero typewriter.company.

I am very pleased with the typewriter I ordered. The restoration is great and I’m very much looking forward to writing with it.

F
ElGranero Typewriter.Company
Francisco Martinez ramos

Ha sido fantástico: me dejaron en un estado fenomenal una máquina antigua que no había quien diese algo por ella. 100 por 100 recomendables

C
ElGranero Typewriter.Company
Cristina Di Sandro
Articolo non funzionante troppo caro

Articolo non funzionante troppo caro

It's gorgeous and perfectly restored!

It's gorgeous and perfectly restored!

L
ElGranero Typewriter.Company
Lamprini Koleidou

I'm so happy with the service experience provided by Ania and Jacek. I am also thrilled with my typewriter, which arrived in perfect condition. Despite placing my order on New Year’s Eve, they were open and promptly responded to my emails, offering suggestions and helping me find what was best for me. I was looking for a typewriter with a Danish keyboard and they were the only ones I found in Europe that could accommodate my needs. I was amazed by their effort to accommodate my needs. It was a perfect service experience. I will definitely recommend them to anyone looking to buy a typewriter. They are true professionals.

No tengo palabras para describir lo que sentí al recibir la máquina de escribir. Fue indescriptible. Está super bien restaurada y funciona a la perfección. Es una de esas cosas que no pasan desapercibidas por la vida de uno y que tienen un valor que va más allá del material. Gracias por hacerlo posible.

This is my first Hermes Baby, It is in good condition it is clean and pretty ! really an ultraportable one ,ready to use .Thanks to Ania of El Granero for keeping track of the shipment ,for packing it securely and giving an additonal extra touch of wrapping in time for Christmas .I really appreciate it .Of course for the wonderful cute typweriter Pin and dust cover freebies ! 😍

I couldn’t be happier with my shopping experience with El Granero! To no fault of their own, the first typewriter I purchased was lost in the mail, but El Granero was quick to help me out. They found a replacement that fit all of my needs and were able to refurbish it and send it to me before a deadline that I had.

During every step of the process they were there to answer my questions and to make sure I felt great about my purchase. I definitely felt supported by them.

I’ve already begun using the typewriter I purchased to write personal letters to friends and family and it couldn’t be more perfect. It’s been professionally serviced and works flawlessly! Thank you for the great typewriter; it’s already one of my favorite things I own.

Beautiful little black Olympia typewriter. Eager to start using it. Thanks for the excellent service. A big thank you to the team for providing such outstanding El Granero service. Your efforts haven't gone unnoticed. Best!
ANDRÉS